ハウスクリーニングについて
どこまできれいになるの？
長期間の付着によるシミ汚れ、材質によっては落とせない汚れもあります。ご了承ください。
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汚れ具合によって金額が変わるの？
汚れによる金額の変更はありません。お客様のご要望でメニュー追加の場合は追加料金がかかります。
家事代行とハウスクリーニングはどう違うの？
家事代行 ＝ お客様のお宅へ伺い、お客様宅にある掃除道具で掃除などの家事を行うもの
ハウスクリーニング ＝ 専門の洗剤を用いてプロによる掃除を行うもの
上記のような違いがあります。
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ご注文について
Q 当日にメニュー追加できますか？
A 対応できます。ただし、状況によっては後日対応など臨機応変にさせていただく場合もございますので、ご了承ください。
Q 営業エリア外での注文はできないのですか？
A 場所によっては対応できますので、お問合せください。なお、出張費がかかる場合もあります。
Q 急に都合が悪くなりました。サービスキャンセルや時間変更・日程変更できますか？
A キャンセルについては、前日の12時までとなります。それ以降はキャンセル料が全額かかりますのでご注意ください。
時間変更については、時間に空きがあれば対応できますのでお問合せください。
日程変更については、空き状況に応じて再度調整させていただきます。